Ho letto questo libro tre volte e per tre volte tutto d'un fiato! La ricchezza dei contenuti mi ha portata a rileggere alcuni passaggi più volte e a tenere il libro accanto a me da aprire di tanto in tanto per leggerne i contenuti a seconda del tema su cui stavo meditando. Vero ... non vi ho ancora detto titolo e autore. Rimedio subito!
Marco Camisani Calzolari - Impresa 4.0. Marketing e comunicazione digitale a 4 direzioni - edizione Financial Times Prentice Hall
E' un testo molto utile come punto di partenza per approcciare tutti i temi legati alle opportunità offerte dal Web 2.0, definizione ormai alquanto vaga, viste le numerose "specializzazioni" che sono sorte intorno a questo argomento in particolare negli ultimi tempi.
Le 4 direzioni che sono descritte nel testo sono i 4 canali in cui la Comunicazione d'Impresa si esprime:
- da DENTRO a FUORI (l'impresa parla all'esterno, al mercato)
- da FUORI a DENTRO (dall'esterno verso l'impresa)
- da FUORI a FUORI (il buzz, il passaparola tra i componenti della rete esterna)
- da DENTRO a DENTRO (l'impresa comunica al suo interno)
Lascio alla vostra lettura scoprire i dettagli e gli strumenti suggeriti per ognuna di queste direzioni.
Perchè ho pensato di segnalarvi questo libro? I motivi sono molti, ma ve ne evidenzio 4 (non a caso):
1. è ricco di casi, esempi e indicazioni pratiche su come fare e su come orientarsi nell'utilizzo degli strumenti del Web 2.0 a seconda delle proprie esigenze
2. fa leva sulla necessità di cambiamento culturale che deve necessariamente intraprendere l'impresa per proporsi ai clienti (e non) in modo innovativo. E' una priorità assoluta prima ancora di pensare ad investimenti in tecnologie!
3. pone come dato imprescindibile l'ascolto e il dialogo con i clienti
4. da non perdere per chi è in zona Padova mercoledì 6 maggio. L'autore parlerà del suo libro allo SMAU Business Padova. L'appuntamento è per le ore 12.00. C'era ancora qualche posto disponibile per dare la propria adesione. Qualche informazione in più la potete trovare sul sito di SMAU Business Padova!
Vi segnalo anche il blog dell'autore e il sito dedicato al libro, dove poter scaricare due capitoli in formato PDF.
Per chi non riuscisse ad essere presente domani, l'appuntamento è comunque in libreria!
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